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Cambios y Devoluciones
En Dicasa queremos que ames cada detalle de tu hogar. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, dispones de 30 días para realizar un cambio o devolución de forma sencilla.
1
Solicitud de Retorno
Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de solicitud.
2
Empaquetado del Producto
Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que los muebles o accesorios estén desarmados y protegidos.
3
Envío o Recolección
Pega la etiqueta de retorno en la caja y lleva el paquete a un punto autorizado o programa una recolección a domicilio.
4
Procesamiento de Reembolso
Una vez recibido y verificado el estado del producto, emitiremos tu reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
5-7 business days processing